ベビーのころから続けていたこどもちゃれんじぷちを7月号でいったん退会しました!
退会手続きの方法はとても簡単でしたが、よく検索されていることのようなので手続きの流れや電話番号をまとめてみました。
退会の理由は?
我が家が退会した理由は、歯磨きとトイレトレーニングの欲しかった内容のおもちゃのお届けが終わったことと、ベビーのころから続けていたので絵本やおもちゃがだいぶ増えてきたためいったん退会しようと思ったからです。
ですがちゃれんじの内容としてはとてもよかったので、また欲しい回があれば再開したいな♪と思っています(*´ω`)
とはいえ今回ひとまずやめることになり、必要な手続きをとることにしました!
初めてのことだったので、まず手続き方法から調べてみたわけですが、こどもちゃれんじの退会手続きは「電話」でしか行っていないんです。
入会の時はインターネットからも申し込めたのに・・(´・ω・`)
と少し思いましたが、しかたありません。
手続きはどうやってやるの?
退会するにはまずベネッセの窓口に電話をする必要があります。
手続き用の電話番号は「0120-668-856」
※受付時間 AM9:00~PM9:00(年末年始を除く)
※通話料無料
です。
ここで注意したいのが「退会希望月号の前月5日(日曜・祝日の場合は翌営業日)までに」電話をする必要があるということです!
つまり8月号はもういらない!と思ったら7月5日までに電話をする必要があるということです。
電話をかけるとまずガイダンス案内の放送があり、それに従って進むとコールセンターの人につながるので、退会の旨を伝えます。
このとき登録している会員番号を聞かれるので準備しておきます。
また退会理由を聞かれるのですが、「おもちゃが増えてきたので」と伝えました。
あくまでも参考に聞かれる程度のことで、退会を止められるわけではないので安心してください(*´ω`)
最後に若干「次回のお届けは毎年ご好評いただいております~ですが・・」と勧誘も入りますがそこは「結構です。」と断りました。
これで退会の手続きは完了です!
正直1分かかるかかからないかくらいの時間であっという間に終わりました。
変な勧誘がなかったのでよかったです。
そこはさすが大手のベネッセだな~という感じでした。
電話対応の方の応対もとても気持ちのいいもので、ますますまた次回機会があったらお願いしたいな、という気持ちになることが出来ました(*´ω`)
もし受講を考えていて、「退会手続きが面倒だったら嫌だな・・」と心配な方がいらっしゃったらその点は大丈夫かと思います!
退会を考えている方は、期間だけ間違えないように手続きしてくださいね(*´ω`)
(締め切りの日をすぎるともう1セット届いてしまうので・・笑)
ぷちの詳細はこちらです☆
「しまじろう」と共に、さまざまな成長体験との出会いを!<こどもちゃれんじ>